京东物流隶属于京东集团，以打造客户体验最优的物流履约平台为使命，通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升，将物流、商流、资金流和信息流有机结合，实现与客户的互信共赢。京东物流通过布局全国的自建仓配物流网络，为商家提供一体化的物流解决方案，实现库存共享及订单集成处理，可提供仓配一体、快递、冷链、大件、物流云等多种服务 。
京东物流以降低社会化物流成本为使命，致力于成为社会供应链的基础设施 。基于短链供应，打造高效、精准、敏捷的物流服务;通过技术创新，实现全面智慧化的物流体系;与合作伙伴、行业、社会协同发展，构建共生物流生态 。通过智能化布局的仓配物流网络，京东物流为商家提供仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案、快递、快运、大件、冷链、跨境、客服、售后等全方位的物流产品和服务以及物流云、物流科技、物流数据、云仓等物流科技产品 。京东是拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业 。
2018年2月14日，京东在电邮声明中称，京东将通过出售物流子公司股份，筹资大约25亿美元;京东称投资者包括高瓴资本和红杉，其他投资者包括招商局集团和腾讯 。10月18日，京东物流正式上线面向个人客户的快递业务。
京东物流目前已在上海、成都、深圳、武汉、西安、广州、长沙、南宁、重庆、郑州、杭州、昆明、天津、北京、贵阳、德州、宿迁、南京、苏州、佛山、桂林、金华、渭南、福州、青岛、烟台、黄冈、温州、长春、大连、绵阳、合肥、东莞、赣州、营口、滨州、惠州、泉州、连云港、沈阳、宁波、许昌、黔西南州、衡阳、保定、商丘、阜阳、菏泽、曲靖、淄博、邢台、资阳、等城市设立了网点。