家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。
2019年2月20日，在召开的国务院常务会议提出，促进家政服务扩容提质，并从促进家政服务企业进社区、推进家政服务标准化等四个方面明确了具体措施 。6月26日，国务院办公厅印发《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》。
家政服务目前已在北京、广州、运城、温州、重庆、酒泉、苏州、武汉、长沙、银川、海口、合肥、鹤壁、临汾、南通、双鸭山、昆明、南京、绍兴、天津、西宁、宜昌、等城市设立了网点。