“定制手机”特指中国移动通信为自己的客户量身定做的手机。现在运营商的定制手机的数量也是越来越多，数量差不多要占到市面中所有行货手机的三成。中国移动定制手机叫心机，心机有强大的通信品牌和著名的手机厂商（如摩托罗拉，诺基亚）做支撑，简单来说心机就是中国移动通信和世界上众多知名手机厂商联合打造的一个手机品牌，以其丰富的功能应用和良好的手机品质以及提供的话费赠送在广大消费者心目中树立了良好的品牌形象。
中国移动手机目前已在成都、兰州、三亚、烟台、怀化、邵阳、天水、伊春、南充、泉州、雅安、长沙、哈尔滨、郴州、菏泽、金昌、曲靖、永州、达州、邯郸、葫芦岛、阳泉、黔东南、日照、潍坊、厦门、荆州、南阳、德阳、大同、惠州、桂林、济南、阜新、衡阳、济宁、龙岩、岳阳、漳州、常德、北京、泰州、营口、运城、黄南、临沂、沈阳、等城市设立了网点。