杭州网讯 服务送上门，安全送到家，隐患即查改，杭州燃气推出“4＋X”服务，让用户一次都不用跑。
截至2018年，杭城管道天然气居民用户已经达到109万，面对这个庞大的群体，该如何保障他们的用气安全？
7月12日，杭州天然气有限公司把在“4＋X”服务送进德胜东村社区。“4＋X”服务内容包括“集中入户安检、安全隐患提醒、配套整改、跟踪服务”等综合服务。
区别于以往单一的进社区服务，“4＋X”服务在隐患处理效率、服务综合性上都进行了再升级，同时也将“让用户一次都不用跑”这句话更好地贯彻落实。
同时，杭州天然气和德胜东村共建平安社区，并聘请安全员将服务带到市民身边。