本报11月17日讯(记者 刘媛媛)近日，消费者对永琪美容美发会员卡及消费明细生疑，“该店是否正规注册，是否规范经营？”对此，上海永琪美容美发经营管理有限公司济南分公司负责人严先生称，永琪商标及公司已注册，顾客不满是因为店员与顾客交流时产生误会。
永琪美容美发门店是否有工商营业执照？严先生称，1999年，上海永琪美容美发连锁经营机构成立，早已在工商部门注册，“永琪”商标已注册品牌，受法律保护。济南各分店由各门店负责人申请营业执照，因门店工商营业执照未挂在显眼位置，造成消费者误会。
严先生还表示，永琪美容美发为连锁机构，无加盟店，其会员卡不限于单个店面和地区，全国通用。“曾女士办金卡时，此卡为先打折，后挂账形式，花园店店员将此消费形式说成欠费，造成消费者误解。”后期与消费者积极协商，这一会员卡消费问题已解决，并得到消费者的认可。